জানা গেছে, ওই নারী রাতে ঘুমানোর সময় স্মার্টফোন চার্জে দিয়েছিলেন। সকালে তিনি ঘুম থেকে উঠে দেখেন ঘরে আগুন এবং কালো ধোঁয়ায় ঢেকে গিয়েছে পুরো ঘর। এসময় ওই নারীও আহত হয়েছে।
প্রাথমিক তদন্তে জানা গেছে, তিনি এই ফোনটি ২০২২ সালে কিনেছিলেন। ইতিমধ্যেই ফোনের ওয়ারেন্টির মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। ব্যাটারির ত্রুটির কারণেই আইফোন ১৪ প্রো ম্যাক্সে আগুন ধরে যায়। তবে ওই নারী ফোনে আগুন লাগার ঘটনার যথাযথ তদন্তের দাবি করেছেন।
.png)
ফোন কোম্পানির গ্রাহক সেবা বিভাগ জানায়, ফোনের ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হয়ে গিয়েছিল, তবে তারা তদন্ত করে দেখবে ঠিক কী কারণে আগুন লাগার ঘটনা ঘটেছে। ফোনটির ব্যাটারি পরিবর্তন হয়েছে কি-না তা নিয়েও সন্দেহ প্রকাশ করা হয়েছে।
অ্যাপেলের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, ফোনটি আগে রিপিয়ারিং হয়েছে কিনা তাও জানা প্রয়োজন।